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Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserem On-Demand-Transportservice.

Ein VTC (Mietwagen mit Fahrer) unterscheidet sich von einem Taxi vor allem bei der Preisberechnung. Während Taxis den Fahrpreis über ein Taxameter während der Fahrt berechnen, wird der Preis bei einem VTC bereits bei der Buchung festgelegt. So kennen Sie den genauen Fahrpreis bereits vor Fahrtbeginn.
Der Fahrpreis wird bei der Buchung anhand des gewählten Festpreises oder des jeweils geltenden Kilometertarifs festgelegt. Bei VTC-Fahrten ist der Preis im Voraus fest vereinbart. Für reguläre Taxis gelten hingegen die offiziellen Pariser Taxitarife.
Sie können Ihre Fahrt direkt im Fahrzeug bar oder mit Kredit- bzw. Debitkarte bezahlen. Unsere Fahrzeuge sind mit sicheren Zahlungsterminals ausgestattet.
Ja, Sie können Ihre Buchung telefonisch oder per E-Mail über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten stornieren oder ändern. Eine Stornierung oder Änderung muss vor der Bestätigung der Anfahrt durch den Fahrer erfolgen.
Sie können Ihre Fahrt direkt über unsere Online-Buchungsplattform buchen oder unser Reservierungszentrum während der Öffnungszeiten telefonisch kontaktieren. Bitte geben Sie bei der Buchung vollständige und korrekte Angaben an.
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