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Le VTC se distingue du taxi par son système de tarification. Le taxi utilise un taximètre, tandis que le VTC propose un prix fixé à l’avance.
Le coût est calculé dès la réservation selon le forfait choisi ou la tarification officielle des taxis parisiens.
Paiement en espèces ou par carte bancaire directement à bord du véhicule.
Oui, par téléphone ou par email, avant la confirmation d’approche.
Via notre plateforme en ligne ou par téléphone. Veillez à fournir des informations exactes.
01 84 80 12 00

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