Vous souhaitez régler votre course avant votre prise en charge ? Votre chauffeur peut, selon les conditions de votre réservation, vous transmettre un lien de paiement sécurisé par SMS.
Pour une course classique, le paiement est généralement effectué directement auprès du chauffeur à la fin du trajet.
Toutefois, si vous souhaitez régler votre réservation à l'avance, notamment pour des raisons pratiques ou personnelles, cette possibilité peut être proposée selon les conditions de votre course.
Dans ce cas, votre chauffeur peut vous transmettre par SMS un lien de paiement sécurisé permettant de régler le montant de votre réservation avant la prise en charge.
Si vous souhaitez payer votre course avant le trajet, vous pouvez en faire la demande au moment de votre réservation.
Lorsque cette possibilité est disponible pour votre réservation, le chauffeur vous adresse un lien de paiement sécurisé directement par SMS.
Vous pouvez alors effectuer le règlement en ligne à l'aide de ce lien. Le montant correspond au prix communiqué pour votre réservation.
Une fois le paiement effectué, celui-ci confirme votre réservation et permet au chauffeur de maintenir l'organisation prévue pour votre prise en charge.
Le paiement anticipé peut être utile si vous souhaitez régler votre trajet avant le départ pour des raisons pratiques.
Il peut notamment vous permettre de ne pas avoir à effectuer de règlement à la fin de votre trajet et de disposer d'une réservation déjà réglée avant votre prise en charge.
Le paiement en avance reste une possibilité : il ne remplace pas le fonctionnement habituel des courses classiques, pour lesquelles le règlement peut être effectué directement auprès du chauffeur.
Oui. Lorsque le paiement anticipé a été demandé et effectué pour votre réservation, le règlement fait office de confirmation de la programmation de la course.
Le chauffeur peut alors poursuivre l'organisation de votre prise en charge selon les informations prévues lors de la réservation.
Le paiement effectué à l'avance est lié à la confirmation de votre réservation.
Si le chauffeur a déjà entamé son approche vers le lieu de prise en charge, le paiement n'est pas remboursable.
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre réservation après avoir effectué un paiement anticipé, contactez votre chauffeur ou notre service d'assistance dès que possible afin que la situation puisse être examinée selon l'état d'avancement de la prise en charge.
Notre centre d'assistance rassemble toutes les informations utiles concernant les réservations, les tarifs, les paiements, les transferts vers les aéroports, les gares, les modifications et annulations de réservation, ainsi que le fonctionnement de nos services.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, notre équipe reste à votre disposition par téléphone, WhatsApp ou e-mail.